Kargo & Teslimat

Satın almış olduğunuz ürünler HIZLI ve ÜCRETSİZ olarak anlaşmalı kargo firmaları aracılığı ile evinize kadar teslim edilmektedir.

Dikkat! Kargo görevlisinden ürününüzü teslim alırken, LÜTFEN ürünün veya ürün ambalajının hasar görmüş olup olmadığına dikkat ediniz. Eğer herhangi bir hasar söz konusu ise görevliye tutanak tutturunuz.

NOT:  Kargo sürelerine hafta sonları ve resmi tatil günleri dahil değildir.

İade & Değişim

Siparişinizin, başından sonuna kadar karşılaştığınız her türlü sorun için LÜTFEN bizimle irtibata geçiniz. Viovim olarak bir numaralı önceliğimiz siz müşterilerimizin memnuniyetidir.

Satın almış olduğunuz ürünlerle ilgili herhangi bir sorun mevcut ise, Viovim Kalite Politikası gereği hızlı çözüm ve gereken destek memnuniyet ile sağlanacaktır.

Dikkat! İade veya değişim işlemlerinin sağlıklı gerçekleşebilmesi için lütfen;

·          Ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş, ürün ambalajı bozulmadan ve hasar görmeyecek şekilde tekrar paketlenmiş olmasına,

·          İade etmek istediğiniz ürüne ait orijinal faturanın (sizdeki bütün kopyaları ve irsaliyeler dahil) ürün ile birlikte ve anlaşmalı kargo firması aracılığı ile gönderilmesine dikkat ediniz.

  İlgili ürünlere ait tasarımlar, görseller ve ilan bilgileri sadece Viovim mağazasına aittir. Üçüncü şahıslar tarafından ticari amaç olarak kullanılamaz.